La consultation

La consultation

 

Qu'il s'agisse d'une visite "de routine", pour entretenir les vaccinations ou préparer un voyage, ou bien que vous nous ameniez votre animal malade, nous savons que la consultation est un temps à la fois privilégié mais aussi parfois angoissant dans votre vie commune avec votre animal.

Parce que diagnostiquer des maladies et les soigner est notre métier et que nous en sommes fiers, nous mettons tout en œuvre pour vous apporter un service de grande qualité !

 

Sur rendez-vous...

Nous pratiquons des consultations sur rendez-vous, chaque jour, de 9h00 à 12h00 et de 14h30 à 19h00.

La durée habituelle d'une consultation "de routine" est d'environ 30 minutes. Elle peut se prolonger pour le diagnostic d'un animal malade ou si des examens complémentaires (radios, échographie, analyses...) doivent être entrepris.

En cas d'urgence, nous sommes en mesure de recevoir votre animal sans attendre, entre les rendez-vous.

Pour plus de confort, dans ce cas, quand c'est possible, pensez à nous prévenir de votre arrivée par un coup de fil !

Au téléphone comme au cabinet, nos auxiliaires spécialisées se font un devoir de vous réserver un accueil sympathique et professionnel.

Pensez, pour le jour de la consultation, à vous munir du carnet de santé de votre animal.

 

Notre salle d'attente...

Pour vous permettre d'attendre confortablement l'heure de votre consultation en compagnie de votre animal, nous mettons à votre disposition une salle d'attente que nous avons souhaitée chaleureuse.

Vous y trouverez évidemment un peu de lecture, ainsi que des jouets si vous êtes accompagnés d'enfants.

Notre salle d'attente est aussi équipée d'une balance. Pensez à rendre utile le temps d'attente pour peser votre animal avant d'entrer en consultation !

 

La consultation 

Le vétérinaire vous reçoit dans une salle de consultation équipée de tout le matériel nécessaire à l'examen de votre animal et aux premiers soins (table, stéthoscope, otoscope, microscope, etc.)

La consultation vétérinaire est aussi un exercice de rigueur qui doit nous permettre de ne rien oublier. Il se structure en plusieurs étapes que nous cherchons à respecter scrupuleusement :

Recueil de vos dernières observations sur la santé de votre animal

Examen visuel du pelage, des oreilles, de la bouche, des yeux

Palpation, examen des membres, de l'abdomen...

Auscultation à l'aide d'un stéthoscope (coeur et respiration)

Prise de température

Pour cette consultation nous avons besoin de vous. Posez des questions, donnez votre avis… c'est en échangeant que nous comprendrons vos attentes. De plus si nous sommes les spécialistes du soin, vous restez les spécialistes de votre animal, personne ne le connaît mieux que vous.

A l'issue de ces différentes étapes, un premier diagnostic pourra être établi ou bien des suspicions qui seront confirmées par des examens complémentaires (radio, analyses...).

S'il s'agit d'une consultation de routine et que tout va bien, la consultation s'arrête là, ou se poursuit par une vaccination ou une vermifugation par exemple...

 

Faisons de ce moment un moment d'échange

 

 

Fin de la consultation 

A la fin de la consultation, le vétérinaire met à jour le carnet de santé et vous informe des suites éventuelles à donner (traitements, rendez-vous de suivi, etc.). C'est le moment de lui poser vos dernières questions.

En cas de diagnostic, hélas, d'une maladie grave et urgente, la consultation peut parfois déboucher sur l'hospitalisation de votre animal... Mais c'est une autre histoire !

 

 

Pour la santé de votre animal, faisons appel à des spécialistes : les maîtres, aidés de leur vétérinaire.